Atención!!!! Esto es muy importante:
Las devoluciones sólo pueden ser realizadas durante los 30 días siguientes a realizada la compra. Pasado ese tiempo se realizarán cambios de todo tipo, pero siempre a cargo del comprador.
Si no estás conforme con la/s pieza/s que recibiste, podés realizar un cambio de la/s misma/s de alguna de las siguientes formas:
- Podrás cambiar la pieza o las piezas por roturas o defectos de elaboración (si por ejemplo la piedra o el cristal se rompió, o si las argollitas se abrieron, etc.). Para ello, podés acercarte al Showroom o bien se pacta personalmente en el pick up point elegido o enviaremos una moto o método de envío correspondiente a retirar a cargo nuestro y se reemplazará por la misma pieza. No se harán cambios por ser de la medida errónea, ya que en todas las descripciones del producto está especificado que voy a necesitar las medidas exactas para la confección de la pieza. Por ejemplo en un choker, una gargantilla, un anillo o una pulsera. Si no hay respuesta a mi pedido de medidas, se realizarán de manera STANDARD. Por favor, verificar la descripción de cada producto.
- Si fue un regalo y la persona desea cambiarlo, el envío estará a cargo del comprador y se podrá cambiar por la misma pieza o pieza/s que sumen el mismo valor. A menos que tenga fallas de elaboración (tal cuál descrito en el punto 1).
- Ejemplo: se compró una pieza y se eligió retirár en mi Showroom o retirar en un pick up point. Las devoluciones se podrán hacer dentro de los 30 días a partir de que se notificó al cliente que está listo para retirar. Si el comprador no pasó a retirar antes de los 30 días, la devolución será a cargo de él, al igual que todo tipo de costo (así sea por fallas de fabricación).
Siempre que necesites ayuda no dudes en contactarte a mi mail [email protected] o a mi celu (15)3462-3135.